К сожалению, многие клиенты, обращаясь к новым или малоизвестным производителям, сталкиваются с недобросовестными практиками. По оценкам экспертов, значительная часть заказчиков может столкнуться с обманом на одном из этапов. Чтобы помочь вам избежать подобных ситуаций, мы подготовили подробный разбор самых частых уловок, которые используют нечестные продавцы и изготовители.
Самые популярные способы обмана при изготовлении мебели
Знание этих приёмов поможет вам сохранить деньги и получить качественный продукт.
1. Подмена дорогого материала на дешёвый аналог.
Классический пример — вместо заявленного ЛМДФ (ламинированного МДФ) используют более дешёвую ЛДСП. Чтобы скрыть подмену, открытые торцы деталей из ЛДСП часто оклеивают толстой кромкой (около 2 мм). Для проверки можно снять полку и осмотреть её сбоку. Если торцы полки оклеены кромкой, это серьёзный повод для подозрений, так как детали из цельного МДФ обычно не требуют такой обработки. На фото в статье наглядно показана разница: сверху — ЛМДФ, снизу — ЛДСП.
2. Использование бумажной кромки вместо качественной ПВХ.
Бумажная кромка менее долговечна и быстро теряет вид, на ней легко появляются сколы. Отличить её просто: плёнка ПВХ пластична и не ломается при сгибе, в отличие от хрупкой бумажной.
3. Выдача шпона за массив дерева или окрашенного МДФ за шпонированное изделие.
Это один из самых сложных для обнаружения обманов. Ключевым моментом для проверки могут стать радиусы и стыки элементов. Внимательно осмотрите изгибы и углы — на шпонированных поверхностях и массиве они выглядят иначе, чем на окрашенном МДФ.
4. Подделка брендовой фурнитуры.
Вам могут предложить китайские аналоги под видом продукции известных марок (Blum, Hettich и др.). Оригинальные механизмы всегда имеют чёткий, нанесённый на металл логотип. Внимательно ищите его на всех движущихся частях и креплениях. Также распространена практика, когда подпольные производители меняют одну-две буквы в названии бренда, создавая видимость оригинала. Изучите, как правильно пишутся названия выбранных вами брендов.
5. Использование искусственных материалов для декоративных элементов.
Вместо резных деталей из дерева недобросовестные производители могут использовать жёсткий пенополиуретан (ППУ) или акриловую смолу. Такие элементы легче по весу и могут со временем потрескаться или потерять форму.
6. Установка некачественных зеркал.
Это очень частая проблема. Недорогие зеркала часто дают искажённое или нечёткое отражение. Не стесняйтесь задавать продавцу прямые вопросы о качестве зеркальной поверхности и требуйте чёткого, неискажённого отражения.
Главный обман: скрытые наценки
Пожалуй, самый масштабный обман — это искусственное завышение конечной стоимости заказа за счёт использования низкокачественных (но позиционируемых как премиальные) материалов и фурнитуры. Если итоговая цена кажется вам неадекватно высокой, проведите тщательную проверку по всем пунктам, указанным выше.
Если вы обнаружили несоответствие или брак, в первую очередь попытайтесь решить вопрос мирно, достигнув консенсуса с производителем. Если договориться не удаётся, помните, что вы защищены статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая даёт вам право на обмен товара, возврат денег или соразмерное уменьшение цены.
Мы выступаем за честность и прозрачность на рынке!
