Хочу поделиться личным и, увы, поучительным опытом покупки автомобиля. Надеюсь, моя история поможет другим избежать подобных ловушек.
Вынужденный поиск и разочарование на рынке
Все началось с того, что моя старая машина окончательно вышла из строя — рассыпалась коробка передач. После подсчета затрат на ремонт и покупку б/у агрегата стало ясно, что проще добавить денег и приобрести более свежий автомобиль 
. Так я погрузился в изучение предложений. После нескольких дней поиска я сосредоточился на Škoda Octavia в кузове универсал. Однако осмотр первых пяти машин вскрыл печальную реальность рынка: цены были неадекватно завышены, а техническое состояние автомобилей часто оказывалось просто ужасающим. На некоторых экземплярах было страшно даже сидеть 
. Авторынки тоже не радовали: продавцы с невозмутимым видом пытались впарить битые машины, рассказывая сказки о «заводском герметике» и «особенностях зазоров у Шкод» 
. Один умелец вообще прикрыл отсутствующие пороги пластиковыми накладками 
. В общем, ситуация была удручающей.
Выбор и заманчивая акция
В итоге выбор свелся к двум вариантам: ухоженная машина в салоне за 340 тысяч и более дешевый (270 тыс.), но потрепанный корпоративный автомобиль. Я склонился к первому варианту, тем более что салон проводил акцию: «каждому покупателю с 9 до 12 часов — скидка 30 000 ₽ + в подарок от „Снегурочки“ новый iPhone 4/5/6, а также утилизация старой машины за 50 000 ₽» . Арифметика казалась выгодной, да и жена была бы рада новому телефону .
Ловушка в салоне: кредит как условие
Я пришел к открытию, в 9 утра, готовый совершить покупку . И тут меня ждал первый подвох: оказалось, заявленная цена действует только при оформлении кредита . Я не стал отступать — решил взять кредит и погасить его досрочно через месяц, заплатив проценты (около 20 тыс.). Кредитные брокеры, сидевшие прямо в салоне, быстро оформили заявку. Несколько банков одобрили кредит, учитывая мой крупный первоначальный взнос. Я перевел деньги через Сбербанк-Онлайн, получил приходный ордер и даже успел перекусить «за счет заведения» в кафе салона 
.
«Комната переговоров» и скрытые условия
Через полчаса меня пригласили в закрытую «комнату переговоров». Там за столом сидел крепкий мужчина с золотой цепью толщиной в палец 
. Он с важным видом объявил, что по условиям банка автомобиль в кредите должен быть застрахован по КАСКО на весь срок (хотя я и раньше брал авто в кредит и знал, что это не всегда так ). «Но поскольку это ОЧЕНЬ ДОРОГО, — продолжил он, — есть выход. Банк согласен на установку трёх систем сигнализации и датчика ГЛОНАСС. Мы это обеспечим. Также вы получаете в подарок двухлетнюю гарантию на двигатель и коробку и бесплатную антикоррозийную обработку. А стоимость машины по договору увеличится всего... на 170 тысяч» .
Жесткое противостояние
Меня, мягко говоря, удивила такая наглость. Я отказался от всех «бонусов» и потребовал продать машину по рекламной цене либо вернуть деньги. «Деятель с цепью» исчез, а его место занял другой, похожий на «Весельчака У», который с возмущением спросил, не смешно ли мне хотеть купить машину по ценнику, не заплатив банку. После моего ответа, что прибыль банка меня не волнует, он тоже ретировался. Затем появилась управляющая с группой поддержки и заявила, что вернет деньги только через 10 дней, удержав 9% за услуги кредитного брокера . На мой вопрос, где это прописано, она уверенно ответила: «В брокерском соглашении». Я потребовал показать договор, но мне отказали, заявив, что предоставят его только в суд.
Развязка и возврат денег
Тут я вышел из себя и, вспомнив методы 90-х, пригрозил визитом в ОБЭП (где, по моим словам, работал свояк) и «маски-шоу» в салоне. После этой тирады «группа поддержки» быстро испарилась. Остался только мой менеджер, которому я извинился за резкость. Минут через 10 меня позвали в кассу, предложили написать расписку об отсутствии претензий и вернули всю сумму наличными. Уходя, я посоветовал менеджеру работать честно.
Выводы из горького опыта
1) Если бы не опыт общения из 90-х и юридические знания, я вряд ли вышел бы оттуда с деньгами.
2) При малейшем несоответствии рекламы и реальности нужно сразу уходить, сохраняя нервы и время.
3) Автосалонам с сомнительными акциями — решительное «нет». Лучше искать машину у частников.
P.S. Потратив еще неделю и отчаявшись (особенно после угрозы жены потратить все на шубу ), я совершенно случайно купил автомобиль на комиссионной стоянке — и, как это часто бывает, совсем не ту модель, которую изначально искал . Вот такая история