Профессиональная этика дизайнера: искусство говорить "нет" ради качества

Профессия дизайнера — это не только создание визуальных решений, но и ежедневная защита качества проекта от компромиссов. Главная задача специалиста — последовательно отказываться от требований, которые могут ухудшить результат. Первыми с такими просьбами обычно обращаются строители, стремящиеся упростить работу. Затем — менеджеры по продажам, ориентированные на быструю прибыль. Иногда даже клиенты настаивают на сомнительных решениях. К сожалению, многие дизайнеры соглашаются на такие условия. Но если цель — не качество, а лишь формальное выполнение задачи, стоит ли вообще заниматься дизайном? Здесь работает принцип: либо делать хорошо, либо не браться за проект. Если на первом месте деньги, а не результат, честнее выбрать другую сферу деятельности.

Пример из практики: когда принципы важнее сроков

В нашей практике был случай, когда разработка планировки квартиры вместо запланированных двух дней заняла два месяца. Это время ушло не на создание, а на отстаивание грамотных решений. Каждый день нашей работы демонстрировал клиенту, что мы небезразличны к итоговому результату. Заказчик настаивал на очевидной ошибке, а мы объясняли, что последующий дизайн не исправит фундаментальные недочеты. В итоге мы расстались. Позже выяснилось, что другой дизайнер выполнил все пожелания клиента, предоставив даже семь вариантов. Клиент остался доволен, но я представляю, как этот "специалист" подсчитывает гонорар, одобряя заведомо слабое решение. Это яркий пример разного подхода к профессии.

Как распознать непрофессионала

Если дизайнер безоговорочно принимает все ваши правки, не предлагая альтернатив и не аргументируя свои решения, перед вами так называемый "дизайнер-карандаш". Такой исполнитель просто технически выполняет указания, не неся ответственности за качество. Сотрудничество с ним с высокой вероятностью приведет к неудовлетворительному результату. В таких случаях стоит серьезно задуматься о смене специалиста.

Иллюстрация: дилемма дизайнера между качеством и компромиссом