Фасилити-менеджмент — это современная бизнес-услуга, которая стремительно набирает популярность на украинском рынке. По своей сути, это аутсорсинг всех задач, связанных с содержанием, обслуживанием и обеспечением бесперебойной работы офисного пространства. Вместо того чтобы самостоятельно управлять уборкой, ремонтами, поставками и техническим обслуживанием, компания передает эти функции специализированному провайдеру.
Главный выигрыш для руководства — это высвобождение ценного времени и ресурсов, которые можно направить на решение ключевых бизнес-задач, развитие компании и стратегическое планирование. Несмотря на относительную новизну концепции для Украины, уже сформировался устойчивый спрос на такие услуги. Одним из признанных лидеров в этой сфере, особенно в Киеве, является компания Manzana.
Ключевые особенности и преимущества фасилити-менеджмента
- Комплексный подход. Провайдер берет на себя полный цикл услуг по обеспечению жизнедеятельности офиса: от текущего ремонта и клининга до организации поставок канцелярии и управления эксплуатацией здания. Работа с одним подрядчиком вместо множества разных упрощает коммуникацию и контроль.
- Экономическая эффективность. Консолидация услуг у одного исполнителя, как правило, обходится дешевле, чем заключение отдельных договоров с разными подрядчиками. Кроме того, это избавляет бизнес от расходов на содержание штата соответствующих специалистов, включая налоги и социальные выплаты.
- Работа «в фоновом режиме». Профессиональные фасилити-менеджеры организуют свою деятельность так, чтобы минимально вмешиваться в рабочий процесс арендаторов. Руководству компании-клиента больше не нужно погружаться в операционные детали.
- Решение кадровых вопросов. Подрядчик самостоятельно занимается подбором, проверкой и обучением персонала — от уборщиков до инженеров. Клиент получает доступ к команде квалифицированных специалистов, не тратя силы на их поиск и адаптацию.
- Проактивное обслуживание и профилактика. Фасилити-менеджмент — это не только реакция на возникшие проблемы, но и их предупреждение. Специалисты проводят регулярный мониторинг состояния инженерных систем (электропроводки, освещения, лифтов, сигнализации), что позволяет выявлять и устранять неполадки на ранней стадии, избегая серьезных сбоев и простоев.
- Полное материально-техническое обеспечение. Все необходимое для работы — профессиональное оборудование, инвентарь, расходные и чистящие средства — предоставляет компания-исполнитель. Она же инвестирует в постоянное повышение квалификации своего персонала через тренинги, обучение и аттестацию, что гарантирует высокое качество услуг.
Таким образом, заказывая фасилити-менеджмент, бизнес передает весь спектр рутинных, но жизненно важных задач в руки профессионалов, получая при этом гарантированный результат и значительную экономию ресурсов. Перечисленные преимущества — лишь часть общей картины. Чтобы в полной мере оценить эффективность этого подхода, стоит обратиться к опытному провайдеру, такому как компания Manzana, и внедрить эту услугу в практику управления своим офисом.
Более детально разобраться в тонкостях и возможностях фасилити-менеджмента вы можете в видео ниже.
Твитнуть