Добровольный отзыв продукции
Компания GU Hardware, американский производитель оконных комплектующих, инициировала добровольный отзыв с рынка США партии своей продукции. Решение связано с выявленным риском причинения травм потребителям. Об этом сообщает портал ОКНА МЕДИА со ссылкой на Комиссию по безопасности потребительских товаров США (CPSC).
Что именно отзывается и почему
Под отзыв попадают около 5000 единиц двух типов фурнитуры для коммерческих окон: наклонно-поворотные механизмы (Tilt-turn stay arm) и боковые петли для подвесных створок (Side-hung sash hinge). Причиной отзыва стал производственный дефект, который может привести к поломке деталей. В случае отказа фурнитуры существует риск внезапного падения оконной створки, что создает прямую угрозу безопасности людей.
Производитель уже зафиксировал два инцидента, связанных с падением окон. В одном из случаев потребитель получил травму — перелом большого пальца руки.
Описание отозванной продукции
Отозванная фурнитура используется для крепления створки к оконной раме и в основном применялась в коммерческих и общественных зданиях. Детали изготовлены из нержавеющей стали и включают в себя зажимы, фиксаторы и пружинные механизмы. На каждой единице продукции проставлена маркировка — логотип «GU» и индивидуальный номер компонента.
Данная продукция поставлялась напрямую оптовым дистрибьюторам и оконным компаниям по всей территории США с октября 2002 по декабрь 2011 года. Стоимость единицы продукции в период продаж составляла от 7 до 26 долларов США.
Рекомендации для потребителей и производителей
Компания GU Hardware настоятельно рекомендует всем, кто может обладать отозванной фурнитурой:
- Немедленно прекратить использование потенциально опасных окон.
- Связаться с компанией GU Hardware для организации бесплатной замены фурнитуры и ее профессиональной установки.
Производителям окон, которые использовали эти компоненты, также рекомендуется приостановить их эксплуатацию и обратиться к поставщику для замены.
Правовой контекст и уроки для рынка
Подобные добровольные отзывы являются стандартной практикой в странах с жесткой системой защиты прав потребителей, такой как США. Законодательство предусматривает значительные штрафные санкции для компаний, игнорирующих вопросы безопасности. Кроме того, производитель несет полную ответственность за любые травмы, причиненные дефектной продукцией, что делает профилактические отзывы экономически оправданными.
В России также обсуждаются инициативы по ужесточению штрафов для бизнеса за обман потребителей и поставку некачественных товаров. Внедрение подобных мер, как ожидается, повысит ответственность игроков оконного рынка и заставит их более уважительно относиться к качеству продукции и безопасности конечного пользователя.
Рекомендуем прочесть: Ужесточение штрафов за обман потребителей вынудит рынок повысить качество окон