После приобретения квартиры с черновой отделкой мы с супругой были вынуждены временно отложить ремонт в ванной комнате по финансовым причинам. Однако с приближением рождения ребенка эта задача стала для нас первостепенной необходимостью.
Мы запланировали начало работ на июль, когда я еще работал удаленно и мог совмещать трудовые обязанности с контролем за ремонтом. Стоит отметить, что мои навыки в области строительства и отделки весьма ограничены — я способен выполнить лишь базовые задачи, такие как прикрутить полку или забить гвоздь.
Выбор мастеров и первые проблемы
Мы решили не искать исполнителей по объявлениям, а обратиться к местному мастеру, который ранее качественно выполнил работу по пайке труб на кухне. Он произвел хорошее впечатление, поэтому мы связались с ним и договорились о встрече.
В тот же вечер он приехал со своим знакомым, который впоследствии занимался ремонтом вместе с еще одним помощником. Мы подробно обсудили наше видение будущей ванной комнаты и все технические нюансы. Мастера заверили нас, что готовы приступить к работе уже через несколько дней, и мы дали свое согласие.
Неорганизованность и дополнительные расходы
До начала ремонта мы самостоятельно выбрали и приобрели плитку, а также плиточный клей. Когда работники (так я их буду называть) прибыли на объект, их первый вопрос был: «А где все остальные материалы?». Оказалось, что нам не предоставили полный список необходимых расходников. После некоторого замешательства они составили перечень, и мне пришлось срочно ехать в строительный магазин.
Однако и эта покупка не стала окончательной — некоторые трубы и уголки не подошли, а также не хватило крепежных элементов. В итоге один из работников самостоятельно докупил недостающее и предоставил мне чеки. Только после этого ремонт, наконец, начался.
В процессе работ возникала постоянная необходимость в дополнительных материалах, которые мастера приобретали сами, за редкими исключениями.
Финал работ и неприятные сюрпризы
Когда основные этапы ремонта были завершены, настало время установки сантехники. Работники заявили, что не могут подключить стиральную машину из-за необходимости замены шланга, и я, к сожалению, рассчитался с ними до полного окончания всех работ. Это была моя ошибка — следовало оплачивать услуги только после выполнения всего объема задач.
Несмотря на заверения мастеров, что они всегда на связи и дорожат репутацией, на звонки они практически не отвечали, а сообщения читали раз в два дня. Внешне вежливые и аккуратные, они отказались нести ответственность за свои недочеты.
В итоге они вернули мне 1000 рублей за неподключенную стиральную машину, которую я later без проблем установил самостоятельно, без замены каких-либо деталей. Дополнительной проблемой стало то, что техника не поместилась в предназначенную для нее нишу между стеной и коробом. Пришлось самостоятельно корректировать конструкцию, так как мастера делали вид, что не понимают сути проблемы.
Выводы и рекомендации
Я ожидал профессионального подхода, но столкнулся с халатностью и необязательностью. Из этой ситуации я извлек важные уроки: 1) Никогда не начинать работы без официального договора; 2) Оплачивать услуги только после полного и качественного выполнения всех обязательств.
Надеюсь, мой опыт поможет другим избежать подобных ситуаций. Если статья была полезной, ставьте лайки, подписывайтесь на канал и приятного чтения!