На первый взгляд, связь между дизайном рабочего пространства и качеством жизни может показаться надуманной. Однако это не так. Существует известная поговорка: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Её можно перефразировать: «Покажи мне свой офис, и я скажу, как складывается твоя карьера и жизнь». Именно к такому выводу я пришла три года назад, и это осознание стало для меня поворотным.
Истоки перемен: поиск мотивации
Всё началось с желания сменить работу. Проработав в компании пять лет, достигнув позиции старшего менеджера и имея хорошие отношения с коллегами, я всё же чувствовала неудовлетворённость. Я взяла лист бумаги, разделила его на две колонки и стала выписывать «за» и «против». К моему удивлению, ключевыми причинами для ухода стали не отношения в коллективе, а два фактора: желание более высокой зарплаты и… унылый, нефункциональный офис. Мне хотелось работать в красивом, современном, «душевном» пространстве, куда приятно приходить каждый день.
Вместо того чтобы искать новое место, я задалась вопросом: а что, если я сама могу изменить ситуацию на текущей работе? Как решить обе проблемы одним махом? Я не была дизайнером, бухгалтером или родственницей собственника, но обладала творческим мышлением. Идея пришла неожиданно: нужно убедить руководство сделать ремонт и полностью изменить дизайн офиса. Моя логика была проста: комфортная среда повысит мою продуктивность и удовлетворённость, что в итоге положительно скажется на доходе. Почему бы не провести такой эксперимент?
Миссия выполнима: убеждение руководства
Моим оппонентом стал директор — человек строгий, прагматичный и нацеленный на результат. Его главный вопрос был резонным: «Зачем тратиться на ремонт и дизайнеров, если и так всё работает?». Мне потребовалась целая неделя методичных «визитов» в его кабинет. Я не давила, а аргументированно показывала возможности, которые откроет современный офис:
- Мы сможем приглашать важных клиентов к себе, а не ездить к ним, что повысит наш статус.
- В коллективе, преимущественно женском, красивая обстановка повысит настроение и мотивацию.
- Первое впечатление клиента о компании формируется именно в офисе. Устаревший дизайн может создать образ ненадёжного партнёра.
Решающим стал конкретный пример из нашей практики. Я напомнила директору историю, когда мы потеряли крупного клиента после его визита в наш офис. Тогда представитель солидной компании, уже готовый подписать контракт, после осмотра нашего пространства отказался от сотрудничества без объяснений.
Спустя время на одной из конференций я спросила его о причине. Его ответ был краток и жёсток: «Вы неблагонадежны». Он сделал вывод по состоянию офиса: неопрятность, старомодность и безвкусица. «Какая обстановка, такие и мозги», — сказал он. Клиент решил, что если мы не уважаем пространство, в котором работаем, то и к его проекту отнесёмся спустя рукава.
Визуальная демонстрация: контраст «до» и «после»
Этот пример стал мощным аргументом. Несовременный офис рождает сомнения в профессионализме и современных подходах компании. Представьте, кому вы доверите многомиллионный контракт: компании с офисом в стиле «совдепа» или той, что работает в пространстве, созданном по последним тенденциям?
Вроде и чисто, и светло, а впечатление не то, правда?
А вот как офис стал выглядеть после. Разница не только во внешнем виде, но и во внутренних ощущениях.
Проведу ещё одну аналогию. Если бы вам предложили подвезти, в какой машине вы предпочли бы прокатиться с ветерком: в стареньком «Запорожце» или в новом «Ауди»? Ответ очевиден.
Вот вроде и цвет похож, и приспортивили слегка, даже затонировали. А, что-то не то…. Правда? Не так душа тянется…..
Триумф и «три зайца» одним выстрелом
После недели убеждений директор вызвал меня. И что вы думаете? Он не уволил меня и не повысил зарплату. Вместо этого он назначил меня ответственной за полномасштабный ремонт офиса с почти неограниченным бюджетом! Это была победа.
Я блестяще справилась с проектом, привлекая лучших подрядчиков (очень рекомендую специалистов, которые с нами работали — ВОТ СССЫЫЛЛЛКАА). Мы отпраздновали новоселье в канун Нового года, и на этом торжестве директор при всём коллективе объявил о моём новом назначении — я стала руководителем отдела по работе с VIP-клиентами.
Помните про «двух зайцев»? Я поймала сразу трёх:
- Значительный рост зарплаты.
- Современный, красивый офис.
- Карьерный рывок.
Я была безумно счастлива. Моя жизнь начала кардинально меняться.
Эффект для компании: больше, чем просто ремонт
Но изменения затронули не только меня. Преобразилась вся компания:
- Приток клиентов. К нам буквально потянулись серьёзные, крупные игроки рынка. Это было похоже на чудо.
- Уровень доверия. Выяснилось, что состояние офиса напрямую влияет на доверие к компании. Современное пространство стало нашим лучшим «немым продавцом».
- Уверенность команды. Сотрудники начали работать увереннее, гордясь тем, что представляют не «шарашкину контору», а уважаемую, достойную компанию.
Заработки всего коллектива выросли. Многие сотрудники расширили свои обязанности, некоторые даже стали партнёрами директора. Компания расцвела.
В бизнесе, как и в жизни, важен и внешний вид, и первое впечатление. Казалось бы, ремонт — мелочь. Но по итогу он оказался самым верным стратегическим решением для развития.
Эпилог: что стало со мной спустя три года
Сегодня, спустя три года после той истории, я открыла три филиала нашей компании в крупных городах страны, и мы планируем выход на рынки СНГ. И да, и зарплата, и офисы в наших филиалах — теперь на высшем уровне. Обустройством каждого из них по единому фирменному стилю занимается та же команда профессионалов, которая растёт вместе с нами (ВОТ СССЫЫЛЛЛКАА).
Я много путешествую, общаюсь с интересными и известными людьми. И иногда задумываюсь: а что было бы, если бы я тогда проявила меньше смелости и просто сменила работу?
А для вас имеет значение, в каком офисе вы работаете?
