Столкнулся с проблемой: в доме течёт водопроводная труба на участке до внутреннего запорного вентиля. Для ремонта необходимо перекрыть воду, но выяснилось, что вентиль в уличном колодце, который отсекает подачу воды в дом, неисправен. После обращения в водоканал, ситуация затягивается: мастера лишь осмотрели объект, а диспетчер намекнул на сложности и возможную встречу с руководством для обсуждения вопроса. Создаётся впечатление, что с меня планируют взыскать значительную сумму за замену этого уличного вентиля.
Кто должен ремонтировать и платить?
У меня серьёзные сомнения в том, что эта обязанность лежит на собственнике жилья. Логично предположить, что запорная арматура в колодце на улице, особенно если от неё запитано несколько домов, является частью общественной сети и должна обслуживаться организацией, осуществляющей водоснабжение (водоканалом). Однако, один из приезжавших мастеров заявил, что за состояние вентиля отвечает собственник, и за его неисправность грозят крупные штрафы. Это утверждение кажется необоснованным.
Как правильно аргументировать свою позицию?
В предстоящем разговоре с представителями водоканала хотелось бы опираться не только на логику, но и на официальные документы. Какими нормативными актами или правилами можно подтвердить, что эта часть системы – зона ответственности ресурсоснабжающей организации? Будет ли эффективным упоминание надзорных органов, таких как прокуратура, для ускорения решения вопроса? Ищу конкретные и законные аргументы для защиты своей позиции.