В современной деловой среде, особенно в капиталистической модели, где прибыль часто является главным приоритетом, строительная отрасль сталкивается с особыми вызовами. Крупные корпорации-заказчики заинтересованы в быстром и дешевом возведении объектов, чтобы скорее начать получать доход. Хотя это создает рабочие места и стимулирует экономику, на практике такая политика часто приводит к жесткому давлению на подрядчиков.
Представители заказчиков на местах — директора заводов, службы безопасности — получают задачу максимально сократить издержки. Это выливается в систему штрафов за малейшие нарушения сроков или техники безопасности, длительные задержки платежей (иногда до 90 дней) и другие финансовые рычаги давления. В итоге экономия одной стороны оборачивается для строительных компаний задержками зарплат сотрудникам, а иногда и банкротством.
Все эти условия обычно прописаны в договорах, но реальность часто оказывается жестче. Некоторые представители заказчиков, стремясь выслужиться, могут обещать подрядчикам выгодные условия, чтобы те начали работы, а затем отказываться от своих слов. По окончании объекта начинаются конфликты, где устные договоренности ничего не значат, и в ход идет только документально зафиксированная переписка.
Классический пример — просьба заказчика выполнить работы не по проекту, без официальных изменений. Если результат окажется неудачным, ответственность часто пытаются переложить на исполнителя. Именно поэтому так важно фиксировать все взаимодействия.
Важность документального сопровождения
Руководителям строительных организаций, начальникам участков и инженерам ПТО с самого начала работы на крупном объекте необходимо вести официальную деловую переписку с заказчиком и хранить ее до полного расчета. Это не бюрократия, а инструмент юридической защиты.
Как составить деловое письмо
Деловое письмо оформляется на официальном бланке организации и адресуется конкретному представителю заказчика. Его структура обычно двухчастна: сначала четко описывается проблема или ситуация, затем следует конкретное предложение по ее решению или просьба о действиях.
На практике не всегда есть возможность сразу распечатать официальный бланк. В таких случаях допустимо составить письмо или акт от руки и получить подпись представителя заказчика. Это особенно актуально при срочных изменениях в проекте, когда нет времени на согласование с проектировщиками. Можно предоставить чертеж с пометками и попросить технический надзор заказчика указать и заверить изменения своей подписью.
Пример делового письма
Рассмотрим конкретный пример, иллюстрирующий принцип:
Тема: Вопрос поставки давальческих материалов (оборудования).
Уважаемый Петр Иванович!
Информируем Вас, что работы по проекту МК-10-ЧР-002 находятся под угрозой срыва утвержденного календарного графика. Причина — непоставка необходимого для монтажа оборудования, которое до настоящего времени нашей организации не передано.
Просим Вас срочно介入 в решение данного вопроса и организовать выдачу указанного оборудования в ближайшие сроки для недопущения простоя.
С уважением,
Руководитель отделения
ООО «Строитель»
Лисицын И.В.
Составление даже краткого, но юридически грамотного письма — задача, требующая внимания. Нередко на формулировку нескольких предложений уходит значительное время, так как важно подобрать точные и нейтральные формулировки, исключающие двусмысленность.
Буду рад вашим дополнениям и опыту в комментариях.
С уважением, Олег Клышко
Cтатьи похожей тематики:
Если материал был полезен, вы можете выразить благодарность, нажав на любую из кнопок ниже. Спасибо!